读图：邮件营销vs社交媒体营销背后的事实

2015年伊始，市场营销人员大多在布局全年营销预算。邮件营销和社交媒体营销就不得不再次跃入眼帘。过去的一两年，社交媒体营销无疑是营销界最为关注的媒介。在经历了爆发式追捧，社交媒体经历了兴起和普及之后，依然没有评估社交媒体营销效果的行业标准。2011年初红极一时的微博营销甚至走向无法挽回的下坡路。而网络营销界的老大哥——邮件营销却仍然保持了平稳的势头。

美国百货商店之父约翰·沃纳梅克曾说：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。”对于邮件营销和社交媒体营销谁更高效这样的问题，诚然没有明确答案。智能化营销服务商中国区Dr.Jason为您解读如下这张信息图，分析两种营销资源的不同特点，以帮助市场营销人员针对自身业务做出”正确的”营销选择。

1.邮件营销真实到达率远超社交媒体营销

毋庸置疑，社交媒体已成为全球最大的在线媒体平台，有数据统计，网友每天花费在各种社交媒体上的时间逾三个小时。社交媒体营销炙手可热，但真实到达率却远远落后于邮件营销，面向目标客户的直接曝光率约占邮件营销的1/2。

2.社交媒体营销更会讲故事

在社交媒体上集聚粉丝和获得“赞”的前提是引人入胜的内容。虽然好的话题引爆点创造成本比较高，但因其不那么直接且少商业化的营销特点，用户的接受度反而更高。愈是隐形地植入营销信息，愈能被网友愉悦地扩散。邮件营销则较为直观地展示了产品信息。

3.邮件营销覆盖性更强

社交媒体营销的覆盖主要通过好友之间的相互转发扩散实现。这样更容易塑造口碑，也包含了诸多不确定性因素。相比之下，邮件营销在看似“保守”的覆盖方式下，反而达成更稳定地覆盖率。

4.默认或者循序渐近传递商业关系

当一个用户自主成为邮件的订阅用户（opt-in），则向广告主明朗地传递了对产品及服务的邮件内容感兴趣。并许可接收相关邮件。从一开始，邮件发送者就与邮件订阅者就商业目的层面建立了彼此的认同关系。而在社交网站，用户是基于社交属性展开相关行为，这就要求营销人员要学会将“官网”搬到不同的“社交网站”，通过“粉丝页面”与用户展开沟通，进而循序渐进展开商业信息的传递。

5.邮件营销惊人的投资回报率

相关数据表明，在邮件营销投入同比增长60%的情况下，投资回报率高达40%。熟悉ROI的市场营销人员都会被这样的投资回报率震惊。这也从侧面提醒市场营销人员展开一个campaign时，在邮件营销方面的预算不容小觑。邮件营销与社交媒体营销打组合拳的营销策略，其收益远超单打独斗的营销策略。

6.精准营销是大势所趋

大数据的驱动下，使得精准营销不再纸上谈兵。邮件营销通过对数据沉淀的充分挖掘，精分用户群组，通过不同的邮件列表，达成千人千面的精准营销。同样，在社交媒体展开的campaign，也充分调动了用户的兴趣图谱，运算细分出不同人群，对可能感兴趣的人群进行个性化投放。

7.社交媒体营销与邮件营销相辅相成

社交媒体渠道丰富且平台多变，如Facebook，Twitter，Instagram，Wechat，Weibo等均有不同的营销价值。企业选择社交媒体营销，势必要根据不同类别社交媒体平台的制定多样的营销策略。邮件营销渠道则纯粹很多，市场营销人员也能更专注。所以一定不要忘记收集社交平台对你感兴趣的用户邮件列表，让他们变成你邮件营销opt-in用户哦。