社会化视频对中小企业营销的重要性

A Picture is worth 1，000 Words. But A Video worth More！视频影片符合人类是视觉系动物的本性，可有力驱动流量和转换率，制造深刻印象和话题性，甚至可有效降低退货率而节省营销及CRM成本；此外，它也是提升搜寻排名的重要利器。

风行全球的Youtube视频分享网站，是世界第2大搜寻引擎、第3大网站，平均每分钟有72小时长度的视频上传，平均每位访客每天花15分钟在Youtube上浏览视频，每月有8亿名不重复访客（unique users）且每周有1亿名用户会在观看Youtube的视频后，做出各种社会化分享互动行为。

社会化营销经理人每天绞尽脑汁在Facebook（脸书）的品牌粉丝专页（Pages）上po文，但据FB自称：平均只有16-17%的粉丝可以在其「动态消息」（newsfeed）页面上看到你品牌专页的po文。今年10月台湾更流传「不买FB广告，品牌专页的po文被看到的机率只剩10%」的说法。

因应之道，除了增加FB等社交网站po文内容的多样化和吸引力外，另外开辟视频分享平台（Youtube、优酷/土豆等）的新战场，也是分散风险、分进合击，增加曝光和提升搜索排名的万全之策。

视频在社会化营销上为何给力

虽然社会化营销现正当红，电视广告（TVCF）仍是大企业最主要和最有效的营销武器！Why？ 请参考下列事实：

1.手机聊天软件Line在台湾为何比Whatapp后来居上？今年二月Line才在电视上密集播送广告（知名艺人桂纶镁代言），广告虽拍得有些无厘头，甚至被批评没什么内涵。但至2012年7月台湾已有600万用户，11月其Facebook官方粉丝团上更宣称台湾用户已破千万人（全球破7000万人用户大关 vs. Whatapp全球活跃用户近3亿）。

2.美式职业足球超级杯（Super Bowl）决赛live转播，30秒电视广告价码2012年要价350万美金（约2185万人民币），2013年价码更提高至400万美金。

3.台湾连锁超市全联社在电视上播放教做鲑鱼、鸡汤广告，让不少人兴起做菜念头，全联总经理室副理陈琇姗表示：广告播出后，店内鲑鱼和鸡肉销量增加5倍之多，整体生鲜也有3成成长。

4.电视仍是大陆竞争激烈的饮料品牌最重要的广告战场，90%以上的广告费用都投入各电视频道。

所以传统营销中的电视CF霸主地位短期内仍难撼动，2012年10月出炉的Adobe「The State of Online Advertising」调查报告中更指出：66%的消费者认为电视广告的效果远远好于网络广告；但社会化营销中的视频营销精妙之处，就是能「以小搏大、不需要花费惊人」就有类似电视CF成功的可能，此尤其适合资源有限、连网路广告费都觉得负担沈重的中小企业市场营销运作。

【专家解说】

「超有效脸书集客术」作者、日本「社会化媒体研究所」社长熊坂仁美：想要利用脸书集客，最重要的就是你的「发文内容」；而商业活动中「最有效的发文内容」，非视频莫属。

大陆知名PR专家林景新博士：传统的电视传播具有生动性及高覆盖度，更重要的是管道的下探度，快消品（FMCG）所普及的消费者范围比新媒体覆盖的范围要广泛得多，这些优势都是新媒体所无法比拟的。

Outbrain营销公司数字媒体研究部门副总裁Gilad de Vries在《Forbes》提出的观点：试着回想上一支令你印象深刻的电视广告，应该很容易就想到了；但再试着回想看看任何一个令你印象深刻的展示广告（Display AD），是不是很难？ 那是因为很难利用一个在线Banner来传达品牌故事。

上海伟雅网商总经理@指间柔沙：视频营销是非常适合“穷人”的营销模式，它有许多优势，比如说有利于搜索引擎优化。对于营销一些独特产品的企业来说，如果希望不花费很多钱就可以在搜索上排名靠前，视频往往能起到作用。这当然还取决于你要使用新颖的题目、并注意结合关键词的优化和标签的使用。

SocialMouths网站负责人Francisco Rosales曾与朋友半开玩笑的说： 想要在Facebook上快速吸引到100万个「赞」，只有一种可能，就是在电视上大规模和密集的投放电视广告。

【最佳案例】

江南Style自2012/7/15在Youtube上秀出，5个半月多（至12/20）的观看次数（Views）即已突破10亿次，创下Youtube自2005年2月创办以来观看次数最高的历史纪录；除了风靡全球名利双收外，几乎也没有付给电视台昂贵的广告费多少钱，算是社会化视频「跨国界」病毒大营销的登峰代表作。

所以，企业/品牌若营销资源有限，想要在竞争激烈的市场上快速创造广大的知名度和口碑话题，社会化视频（Social Video）的强大威力切不可忽视；因为它是社会化营销的各种内容表现方式中，效果最足以和电视广告的爆炸威力相提并论，运作得当则能快速打开市场知名度并直接带进营收！ 

视频在线浏览的未来趋势

YouTube高阶主管Robert Kyncl在2012 CES国际消费电子展的演讲指出：视频未来将占据90%的整体网络流量。

网络设备巨擘Cisco（思科）：2011年底前，浏览视频已占据行动装置流量的52%（Mobile video traffic was 52 percent of traffic by the end of 2011）。而2016年全球「行动」数据流量将暴增18倍，其中串流「影音」服务即超过整体数据传输量的70 %。

2012年中国互联网大会中，艾瑞咨询（iResearch）提供的数据显示：截至6月大陆在线视频用户规模超过4.1亿，在线视频成为互联网第一应用，超过新闻信息及搜索；预计2015年在线视频更将突破7亿用户，超过美日两国人口总和的惊人规模。

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