再谈微博运营那点事

微博运营进阶

前不久那篇微博运营经验谈得到了很多朋友们的支持，很诚实的讲，那的确是我大半年微博运营工作以来总结出来的一点点经验，在微博运营这条道路上，我的确学到了很多，也在不断努力进步着，此文是百籁微博经验谈的姊妹篇，再谈微博运营那点事：

一、微博账号的管理

微博账号一旦建立，通过认证，似乎这项工作已经完毕，很少更新。对于企业微博而言，很传统的认为昵称最好要和品牌同名或者类似，头像要和 Logo 一致等等，很多时候这项工作被当作微博运营中一项程序化的工作，严重忽略了一件事情，微博昵称以及头像是我们在微博中进入人们眼球的第一瞬间！就如同现实生活中我们的名字和容貌一样，无论你多么的满腹经纶，外表始终是打动人心的第一项武器。金鹏远先生在介绍自己微博的时候说道“我的头像是一个胖子，罗永浩也是胖子，但是我们两个是不同的胖子。”貌似很简单的介绍，却让我牢牢记住了他，因为罗永浩实在是太出名了！

再来说说标签，我当然知道标签很重要，它是我的标识，它可以让别人找到我……但是我想说的是，如何制定自己的标签，还真的不是个简单的事儿。陈亮途先生问了大家一个很好的问题“如果你给苹果最新产品—移动硬盘的微博设定标签，你会写什么？”“容量大，酷，潮儿……”“电影，80 后……”人 群中的这个“另类”答案让陈先生微笑了，也让我惊诧了大概 5 秒钟，也许，这 就是思维的创新，也许，这就是我们所缺乏的……硬盘最多的用途当然是用来保存电影的啊！突然间我懂了，这就是所谓的打破陈规，发现问题的本质！

二、微博内容的维护

金鹏远说心中有爱，见识宽广，善于沟通的童鞋是适合做微博运营这项工作的，这个不难理解，因为微博就是一个与人沟通的平台，在这里，想要得到大家欢迎，一定是善于表达的，内在丰富的，并且有爱心的！微博同人，说得就是这 个道理吧。

微博不同于杂志，不需要多么精心排版令其错落有致，不需要担心内容是否会重复，因为它很讲求及时性，即使是一条质量非常高的消息如果发布时间不得当或是其他原因，也很容易被淹没，不必担心太多，如果真的很想与粉丝们分享。

再发一遍就是了，没有什么大不了的，没有人规定企业微博不能够发布同样内容的消息，但是如果能够在原始内容的基础上进行再创作，当然效果是再好不过了。

我们都很渴望在微博中能够制造出话题，引发爆点似乎成为所有微博运营人员引以为荣的事情，当然，某种意义上来说的确是。可是，爆点就像昙花一现， 绚烂的时间太过短暂，hard come， easy go！ 爆点可以再次利用吗？微博运营仅仅靠这种小聪明小爆点就能够成功吗？我们需要静下心来想想微博运营最初的目的~

很多相对成熟的企业微博逐渐放弃了自言自语，明白转发的意义。大部分企业转发的内容还是自己关注领域的，有权威性的领域专家的言论，有独到见解的行业领袖的语录等等。这一定是正确的，但是除非你的转发理由更加有见解，否则别人看到的还是原创~想想杜蕾斯转发作业本的那条微博“作业本：今晚 1 点 前不睡的人，怀孕。杜蕾斯：没事，有我。”这句话，逗乐了作业本，逗乐了大家。创意有时候，就是那么简单，却能带来“哇”的效果。“利用名人的话作螺旋式的转发，”陈老师讲道。

微博的确是一个非常好的平台，微博营销一定是一个既经济效果又好的方式， 但是微博并不能代替全部，因为微博只有 140 个字，它很难涵盖所有的内容，所以链接非常重要，你需要将你的粉丝指引到某个地方去，获取更多的内容。

三、微博关系的经营

你在微博中关注了哪些人？这些人都是值得你关注的人吗？你每天都会看到他发布的消息吗？哪些是更重要的？你是如何对他们进行分类的？对于微博运营人员而言，你的关系分类方式是怎样的？从传播沟通的角度出发分类：上午 9:30 更新频繁的，总是发布微博营销文章的，我发布的消息十有八九会转发的……换个维度思考，效果是不是更好？

四、微博分析的挖掘

粉丝的数量并不能代表一切，这个真理逐渐得到证实，可是在微博中，到底有哪些分析是重要的但是却很容易被忽视呢？

一般热点的互动率大概是多少？如果这个热点是关于男女的呢？某条微博的图片点击率是多少？同样的，链接的点击率呢？

这些的确是我们从未分析过的数据，至于它们的重要性暂且不讨论，但是可以证实的一点是：分析这项工作是需要挖掘的，浮在表面的分析永远无法称之为真正的分析。

写在最后的话

感谢陈亮途先生和金鹏远先生的精彩演讲，希望日后可以有更多的机会向陈老师和老金学习！ 欢迎下载本文的姊妹篇《《百籁服务平台微博经营经验谈》》 ：http://t.cn/SvRrVl

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