SEO老兵亲述：用户为何不喜欢我的网站呢？

本文作者为国外SEO老兵朱莉·乔伊斯，她有6年的网站SEO相关行业从业经验（2000-2006），期间主要负责电脑编程、网站测试、技术性写作、以及网站SEO资询等。目前自主经营一家媒介公司。

在我的SEO职业生涯中，最让我头痛的事儿就是用户问我“为什么用户不喜欢点击我的网站？”这个问题了。很多我们的客户都认为自己的网站很优秀，能够为用户提供了很多有用的信息，用户应该会喜欢浏览他们的网站才对。这些用户几乎不从自己网站身上找问题，遇到问题的第一反应便是“你个不识货的家伙！不喜欢我的网站是你的损失。”

说实话，应该没几个人会点击低质网站吧！就拿我写这篇文章找资料的情况来说吧：我在搜索资料的时候，点击某个网站的链接，却发现这个网站的某些图片无法显示、文章中的视频不能播放、甚至网页代码还有错。于是我毫不犹豫的放弃了这个网站，虽然它的排名很好，但是终是败在了用户体验上。

回归主题，今天我将针对“为何用户不喜欢点击我的网站”这个问题做些探讨：

1、网站过于冗杂臃肿

随着互联网的发展，网站的呈现方式也变得越来越复杂了。一些站长一味这追求网站的美观，使得网站臃肿不堪。也许，在几年前，美观的网站还能够凭借“美貌”脱颖而出，但在今天这个提倡“去繁存简”的时代，过于臃肿的网站早已非趋势所在。而且网站过于臃肿、代码过于冗杂也会带来后期维护难，修改不变等问题。因而网站不应过于花哨，有时候简简单单也是一种美。

2、网站加载时间

试想一下，如果你在浏览一个网站的时候，加载一个页面就花了好几秒，你还会继续傻等着么？如果是我，绝对会果断放弃。

据研究表明，用户最满意的网页加载时间是2秒以内，超过3秒就有些危险了。如果不是非你的网站不可，大部分用户的最大忍受范围是在6-8秒左右，一旦网站加载时间超过了8秒，就只能说是你自己在作死了！

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3、无法显示图片、不能播放视频

一开始我便说过，如果在浏览一个页面时，连最基本的图片或是视频都无法正常显示的话，我一定会马上关闭这个网站，而且很可能再也不会访问第二次了。当然，媒体文件无法正常显示是几乎每个网站都会存在的问题，所以我要强调的是，这里的“视频”和“图片”并不是指网站所有的媒体文件，而是那些很容易就会被发现、处在最显眼位置上的那些文件。也许你无法保证全站图片/视频的正常显示，但至少主页上的得做好吧，当然文章页中的图片/视频也绝对不可以忽视。

4、没有分享功能

在这个社交媒体大热的年代，你的网站如果联系分享功能都没有，还指望用户怎么跟你产生共鸣呢？当我看到一篇很有感触的文章时，自然会产生把它分享出去的想法，而此时，你的网站却没有这项功能，你让用户情何以堪呐！好感度瞬间狂跌好几个水平。添加一个分享插件真的花不了你五分钟的！

5、网站内容更新

“内容为王”这个理论相比不说，大家都知道。也许现在内容的比重有那么些许下降，但即使不是“王”，好歹也是“王子”啊！如果你的网站半年、或者一年都没更新内容了，又怎能奢望留住用户呢！

6、网站内容质量

如果你做到了定时更新网站内容便算是踏出了成功的一步。但更新做到了还不够，内容质量还得保证。做过外贸（不正规的外贸公司）的朋友应该都知道，由于英语水平有限，做博客站群时候所用的文章基本都是伪原创的，甚至有些文章直接使用关键词堆砌的手法“上位”，不过现在谷歌发力打击连坐博客，这些网站基本都全军覆没了吧！

说道内容质量，就再说说下面这两个问题吧：

伪原创：现在很多做SEO的都“喜欢”把别人的文章拿来“改造”一番之后再进行发布，抹灭一切原作者的信息，再附上自己的“大名”。这种“拿来主义”一直都是屡禁不止。而这种做法基本上没啥好文章，要么都是写陈词滥调的内容，毫无新意；要不就是被“改造”得文不对题。基本上没啥意义！

原创但不够吸引人：虽然秉持“拿来主义”的人很多，但主张原创的站长同样不在少数。但即使是原创也还是有分质量好跟质量差的呀！

曾经有客户问我说：“我网站的内容都是原创的，为何还是没有人爱看呢？”在分析后发现，他的网站内容清一色的都是“字、字、字”，而且排版上也是差强人意。其实，内容更新并非只是“更新”而已，我们需要考虑的是“该以怎样的方式让用户花最少的精力获取最多的信息”，所以这里有涉及到了文章排版以及图片搭配的问题了。

曾经在网上看过一句话“你看过没有图片的美食博客吗？”很多时候千言万语都不如一张图片来的震撼，在更新文章的时候不妨多站在用户的角度上想想吧。像图片、视频之类的多媒体往往能带来比文字更强大的力量。

7、被忽视的网站评论

网站评论功能不仅能够给用户一个发表感想的渠道，还能促进站长与用户间的互动，因而是绝对需要的。但是很多站长却忽略了这个功能的存在，我看过很多网友在文章评论中陈述自己的疑问，但却很少到有得到文章发布者予以回复，在很多博客中亦是如此，网站评论本就是为互动而设，但大多都被当成了用户的“吐槽”地，失去了其原本的价值。此外，评论功能亦存在其负面影响，那就是“垃圾评论”，这个问题几乎是所有网站都得面对的，同样也是无法避免的。所以，不管是与用户的互动，还是垃圾评论的“监测”都得靠站长们的行动了。

8、网站广告

不以盈利为目的的网站不是不存在，但绝对是少之又少。所以“网站盈利”就成了站长的头等烦心事儿！不少站长为了赚钱，几乎把自己的网站“装饰”成了“圣诞树”。过多的广告只能让用户反感，没有好的用户体验，就没有用户，你挂再多的广告又有何用处呢？

以上几个因素是笔者根据自己多年的从业经历、以及站在一个用户的角度上看问题而总结出的一些经验，如果有任何不同的意见或者建议，欢迎留言交流。

本文由站长之家编译自SEL。