做好微信小店的第一步 让公众号第一印象出彩

个人感觉这也是微信一个明智的举动，毕竟微信朋友圈的定位是社交，不希望社交变得充满了各种商品图片和广告的味道（可以想想微博的发展之路），这连续的动作其实也是隐约的告诉了我们一个未来趋势：微信希望用户所有的商业行为都能够在指定的地方进行。好比一个现实社区的建设，功能分区必须明显，卖东西是卖东西的地方，喝茶会友又是另一个地方。

可以预见，未来肯定是有一大批原先聚集在朋友圈卖东西的朋友纷纷注册微信公众号了，到时候面临的问题，一定是如何让自己的公众号在这么多的公众号中脱颖而出？在这里，笔者以“过来人”的身份（运营70万粉丝的微信公众号算不算一个过来人呢？为避嫌，以下涉及到案例的部分均不以自身运营的为案例）不能说每句话都是经典，但是也希望能够给到大家一些启发，或者说少走一点弯路。说的不对，请拍砖。我也希望能够在和大家的分享过程中得到一些新的启发。

首先，说一下微信公众号运营的几个大步骤：

（一）注册微信公众号：拥有一个公众号并做好基础的维护，给粉丝一个美好的第一印象，促成第一笔交易；

（二）微信公众号粉丝的招募：让粉丝有理由为你停留；

（三）微信公众号粉丝的维系（活动企划），让粉丝对你欲罢不能，重复购买；

（四）微信公众号超级粉丝的加强沟通，让你的品牌引爆传播！

为什么会有最后一个点？我很喜欢微信公众平台的广告语：“再小的个体也有自己的品牌”，而品牌最终追求的绝对不仅仅只是销售，而是在品牌美誉度达到一定程度后，粉丝对这个品牌的喜欢具有一定的忠诚度并且乐于跟朋友分享！其实这也是互联网的精髓所在，粉丝经济，想想小米~

话不多说，今天我只说第一点：注册微信公众号：拥有一个公众号并做好基础的维护，给粉丝一个美好的第一印象，促成第一笔交易；

如果还不懂怎么注册微信公众号，请直接找度娘。笔者本次主要分享以下内容包括：

一丶明确无误的微信公众号名称：几种命名方法

二丶及时互动，促成成交。微信公众号开场白设置

三丶不能忽略的细节“功能介绍”及其他；

一丶微信公众号名称的几种命名方法：

一般较大的品牌都是直接用自己的品牌名称，不过对于一些中小卖家，小调有几个建议：

1丶品牌名称+品类的命名方法。如果你非常非常坚定的认为自己只会销售一个品类的东西，你可以把这个品类的关键词用上，比如你是卖面膜的，品牌名称是“俏百岁”名称可以是：俏百岁面膜，如果你的定位更加精准，只做美白面膜，好吧，千万不要浪费了自己这么精准的定位，名称可以是：俏百岁美白面膜；这样子取名的好处是：名字直接告诉别人你是谁，你是做什么的。劣势：名字太长，如果人家要通过名字来搜索你，手指要点手机上那几个拥挤的键盘点到手抽筋，所以，微信号一定要设置成简单的英文，最好是品牌的拼音或者英文名。方便顾客记忆也方便自己宣传。

2丶品类名称+定位语的命名方法。继续面膜为例，如果你销售很多品牌的面膜，名称可以是类似“面膜专家”一类的名称，又或者你不只是卖面膜还卖衣服丶饰品丶包包，好吧，你可以叫类似“时尚女魔头”之类的名称了，不过后者销售方式实在是不建议，因为销售的东西太多，粉丝是会怀疑你的专业度的。并且你自身在推广上还很容易没有焦点，最终的销售效果一定是成绩平平，如果你很满足销售很多商品，然后每个商品的贡献率都持平的话，就把我说的这第二个小点当一个P放了吧。

3丶其他的命名方式。表现一种生活方式，比如“做漂亮女人”（如果这样子，你的内容必定都要紧扣这个名字）；品牌+地区，一般为大品牌的地区代理；表现自身的个性，以下都以我自个的名字举个栗子哈~比如“爱思考的小调”;另外还有一种就是以个人为主，强调和分享个人观点，比如 “C小调说”（这个还真有~），“C小调碎碎念”；

如果还不了解微信号和微信名的重要性，可参考和菜头对自己微信公众号的后悔莫及。神马？还不晓得和菜头？你试着微信公众号搜索一下，就晓得以上名称的重要性了。

二丶及时互动，促成成交：微信公众号开场白设置

粉丝关注公众号后，公众号都会自动推送一句欢迎语，默认为：“你好，欢迎关注****（你的微信公众号名称）”

如果你觉得这么一句话，足够让粉丝对你有充分的了解，并且有兴趣马上对你下单的话，我只想说，跪求大神宝典！如果你觉得你跟我一样是普通人无法读懂这寥寥几个字下潜藏的无数深意的话，就大刀阔斧的改吧！

以上是裂帛微信的开场白，除了字多点，其他的都非常的好。好在哪里？容我慢慢道来：

第一，第一句话的独特的称呼“精灵”是裂帛家对粉丝的称呼，一下子就让粉丝感觉到亲切和并体现出粉丝的独特感，潜意识里是不是有一种“你在我心中有特别地位”的那种感觉？

第二：第二句话告知我是谁，我的品牌主张（独特卖点），你可以说，这不叫一种广告么？让粉丝一下子记住你。

第三：促进及时互动；回复各种数字了解相关，涉及新品，自身品牌故事，告知有人工客服，可以直接处理售后。会有如此的设置，这里要说说关注裂帛的粉丝人群了，一种是原本对裂帛就很熟悉的顾客，关注了后，必定是想了解最新的商品动态，比如新品；一种是还不了解裂帛是什么的，可进行进一步的了解；再另一种，就是在裂帛在买过了衣服或者想买衣服的，可能会有一些问题咨询。所以说，这个触动及时互动的设置考虑的是比较全面的。

不过笔者认为，如果在这里，可以设置一个游戏，让关注的粉丝关注后可以立即玩一玩，获得一个优惠券的话会更好，粉丝很有可能会因为优惠券直接去看看有没有合适自己的衣服。这样子会更方便促进销售了。不过具体的活动，其实跟品牌自身的规划和定位有关。

有没有觉得不仅文字风格跟阿芙的品牌风格很搭，并且很有兴趣玩一玩？这个特别值得学习哦！不过笔者去试过了，链接反应好久打不开，应该是外接的平台，乃们自己做的时候可要记住了，最好最好用微信自身后台的页面，展示会比较快的哟！

好吧，一个好的开场白应该怎么写？还需要我多说了么？

鉴于我比较啰嗦，还是温馨提示几点：

1丶 开场白语言风格一定要与品牌风格相协调，让粉丝感觉你的微信跟品牌是一体的；

2丶要让粉丝感觉你的微信公众号上是有一个活生生的人在跟粉丝沟通的，为增加亲切感，建议开场白也可加入表情，会感觉更生动，但千万别表情过度，否则让粉丝感觉你很脑残~

3丶有个专门的页面解说自己的品牌是有必要的，展示品牌的专业度才会让粉丝感觉更值得信赖。

4丶关注后最好有互动活动，让粉丝通过自己的一些努力获得优惠券，促使立即购物；

神马？觉得开场白只是一句话感觉不是很特别？介个，那我再告诉你其他几种开场白的方式吧！

除了以上的文字形式的开场白，你当然还可以用微信最傲人的1分钟语音功能了。（语音怎么说？建议参照裂帛的开场白的形式），不过涅，语音这个形式虽然更生动，不过呈现的方式仍然是有弊端的，比如，如果人家正在上班，听你这个岂不是不太方便？

如果你觉得一段文字或者一分钟语音都不够表现你犹如大海般波涛汹涌的热情，你可以直接用图文信息，标题+主图+摘要，需要了解详细还可点击进去看一篇图文。神马？你觉得以上太复杂了？好吧，其实你还可以推送一个图片当做开场白，上面是你精心设计好的产品广告，不过也挺耗费粉丝流量的，而且还必须要用手指去戳~~

知道笔者最喜欢用哪种类型的开场白了咩？另外，还有一些细节，笔者还想啰嗦的提醒一下：

1丶开场白的排版一定要注意，分段间隔先发自己看看是否看着舒服。

2丶让回复关键词后出现的图文信息的排版和图片的设计也一定要注意细节和协调（具体图文怎么写才好，怎样子排版比较优美，如果你希望更多分享，我会找时间继续分享）

3丶如果有设置互动活动，一定要考虑清楚粉丝的几种反应，并照顾到每一种反应后公众号的回应；

4丶杜绝错别字，虽然有时候只是一两个错别字，不过品牌分数会直接打折扣哦！

三丶不能忽略的细节“功能介绍”丶头像丶订阅号导航；

1丶功能介绍不能忽略，最好展示品牌的定位和最大卖点以及能够给粉丝带来的福利。

“再小的个体都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顾到每一个细节。比如“功能介绍”这一块，很多粉丝都是关注的时候能够看到的，这里建议简短的写明自身品牌的最大特色和定位2丶不能忽略的头像：用图片告知你是谁。

有品牌名字的当然用品牌名字，不过入股字数太多，建议优化处理，毕竟一个头像真的太小，我们需要的是让人一眼就认出是你的品牌的公众号。在这里简单的把我订阅的公众号截个屏给大家看下，一眼就能看出优劣。

3丶订阅号导航，虽不多人点击，但绝对让你更加出彩！

微信那公众号底部的导航，我们的数据统计显示，相对于整体的粉丝算是很少很少的人会点击的，约0.02%，这个部分，如果是新建立的微信公众号，还没有很多内容的时候，是可以暂时先搁置的，不过，如果设置好的话，可以让你的微信公众号更显专业。一般订阅号的导航会分为三个栏目：商品展示，活动，品牌相关（含会员相关信息）。具体可参考上方开场白处的裂帛图的底部导航。

最后一句温馨提示：所有一切都应紧扣品牌风格和品牌微信公众号个性定位的基础上做！

好吧！一切说起来好像很容易，但是，做品牌，哪里有那么容易的事情，以上仅仅只是分享了注册微信公众号：拥有一个公众号并做好基础的维护，给粉丝一个美好的第一印象，促成第一笔交易；都仅仅只是刚开始，真正重头戏，其实还在后面……

（二）微信公众号粉丝的招募：让粉丝有理由为你停留；

（三）微信公众号粉丝的维系（活动企划）：让粉丝对你欲罢不能，重复购买；

（四）微信公众号超级粉丝的加强沟通，让你的品牌引爆传播！

后面的这三点，笔者会另外找时间在分享一下，什么时间分享？额，介个，介个嘛，先看看吧！如有期待，或者更多建议，可评论或私信我，谢谢！