做对这100道运营题，你就懂了当下的淘宝(2)

二十八、你怎么理解重复核心词的概念？

所谓的重复核心词们就是出现搜索重复的词语，比如说童装和童装男童就是重复的，因为搜童装就会出现童装男童的关联词，但是如果童装这个词是很热搜的词，你就可以用童装男童这个词进行扩展搜索，这样你的黄金词就更容易找，如果你是搜，男童童装T恤的话，就没必要了，因为，男童童装，这个词就不是热搜词了，就算搜男童童装T恤，也不会出什么有用的词了。

二十九、为什么有的时候紧密排列的词没有排名，而非紧密排列的词却有排名？

1、第一关键词 第二关键词 第一关键词 特殊字符 第二关键词，即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。

2、第一关键词 空格 第二关键词 第二关键词 空格 第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索“特价 女装 文胸”，那么标题为“特价文胸女装”和“女装文胸特价”这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预。

三十、为什么有的时候搜整个标题能找得到，而搜其中的某一个词找不到，应该怎么处理？

这样的情况是宝贝还没有很高的权重，所以在搜索某个关键词的时候没有相应权重的宝贝，自然是没有排名的，用数据魔方找出适合宝贝权重的关键词，然后来优化标题和上架下时间。

三十一、你怎么理解每一个关键词都有他的使命这句话？

如果将关键词分为一丶二丶三类，根据宝贝权重的不同，选词的规则也就不同，比如零销量或者低销量的宝贝需要通过搜索指数还行丶竞争宝贝数不大的精准长尾关键词（也就是一类词）带来精准流量，提升转化率，从而提升宝贝的权重；销量和权重提高了，就可以使用搜索指数大的热词即二三类词带来大量的流量。当然类似一些营销词本身就可以带来不少的流量，比如：短裤 女 包邮等。

标题篇

三十二、举例说明什么是关键词堆砌？

即是与产品相关的多条关键词直接罗列，其中包含多个重复字词，标题语句不通顺，例如：单人气床单人气床单人气床床宽99cm单人气床包邮。

三十三、举例说明什么叫品牌词和敏感词？

品牌词即关键词中含有品牌，如：波司登羽绒服，敏感词为淘宝禁止或不明确允许发布的关键词，如：淘宝特许丶出口原单丶LV正品丶gucci授权等。

三十四、标题组合中一般用什么符号隔开？

理论上来说，是用空格或者/这两种符号，一般情况下我们习惯用空格，但有的时候为了标题看起来更加的可读，会用到/，比如苹果4/4s，要比苹果4 4s更加的可读。

三十五、淘宝标题分词的三个原则是什么？

三个原则是紧密优先原则，前后无关原则，偏正组合原则；这里三个原则的重要程度为：紧密优先>前后无关>偏正原则，也就是说我们组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则。

三十六、举例说明什么叫紧密优先原则？

紧密优先就是：比如这两个标题“高品质正品韩国毛衣链 韩版长款项链 女葫芦玫瑰花朵钥匙” “高品质正品 韩国猫眼石项链 韩版长款毛衣链 女葫芦玫瑰花朵钥匙”（其他因素都相同的情况下），如果买家搜索“长款毛衣链”。优先展示的是第2个标题。

三十七、举例说明什么叫前后无关原则？

如果一个词是用一个或几个空格隔开的，那么分开的那几个小词的排列顺序是怎样都可以的。如“2013新款 男士 羽绒服”和“男士2013羽绒服 新款”或“羽绒服 男士 新款2013”这三个词的搜索效果是一样的。

三十八、举例说明什么叫偏正组合原则？

偏正组合原则：修辞词在标题前面，名词放后面。。如2013新款女鞋高跟皮鞋。

三十九、按照这三个原则组合一个标题，并加以说明？

这个没有标准答案，请各位卖家写清楚自己的思路即可。

四十、你怎么理解一类词，二类词，三类词？

我们所说的一类词、二类词、三类词，只是相对的，就像我们找黄金关键词一样，没有绝对的黄金关键词，只是相对而已。

所谓的一类词就是有一定搜索但竞争数很低可以给我们轻松的带来流量的词，我们在宝贝权重低的情况下（比如我们刚上的新款），在毫无能力的和其他竞争对手去竞争的情况下才选用的词，或者店铺流量实在少，实在做不上去，我们才考虑选择竞争宝贝数不高但有一定的搜索（比如，男装皮衣里面的关键词，皮尤男外套，当天搜索1689宝贝竞争数200）；

二类词，也就是我们所说的精准长尾词，相对比一类词精准，转化和搜索流量整体趋势也比一类词大，但竞争度也相对大的词，这样的词也是我们后期主攻的词；

三类词，这样的词竞争力度是超级大的，宝贝竞争数也大，虽然数据上很可观但相对没有二类次转化率精准，（比如，连衣裙-三类词，雪纺连衣裙长袖-二类词，连衣裙包含了很多种它只是一个大概）这样的词我们一般在组合标题的时候不考虑，因为在做标题的时候一类词和二类次已经包含了三类词了。

四十一、一个标题里一般情况下一类词和二类词的比例是多少，你怎么理解？

一般情况下宝贝权重第一类词应该占标题的80%，二类词占标题的20%，因为低权重宝贝做三类词基本上是做不到排名，等权重高了再换掉一类词，为宝贝带来更多的流量。

四十二、一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词了，你怎么理解？

当一类词已经稳定排名，有一定权重的时候，开始考虑做二类词。以此类推。

四十三、修改标题需要下架宝贝吗？

不需要下架也可以，出售中的宝贝，可以直接编辑修改。

四十四、组合标题的时候要不要加空格，怎么加，加多少？

如果我们要做的关键词本身带空格，那么这个空格就留着，比如“牛仔裤 女”这个词本身带空格，那么我们就不能把这个关键词写成“牛仔裤女”；如果是两个独立的关键词，我们需要组合到标题中，加不加空格都无所谓，比如关键词1“单肩包 女”，关键词2：“斜挎包韩版”这两个词组合的时候中间可以不用空格。可以写成“单肩包 女斜挎包韩版”，一般情况下，一个标题中最多可以出现2-3个空格，这样显得标题紧密性的同时，标题的可读性也会好一点。

四十五、某一个关键词带空格和用文字隔开有区别吗，举例说明？

效果是一样的，比如“单肩包 女”和“斜挎包韩版”这两个词，如果写成“单肩包斜挎包韩版女”，对于“单肩包 女”这个词来说，效果是一样的。

四十六、组合标题的时候为什么不能抄其他同行的标题？

因为你的宝贝权重和同行的不一样，如果抄同行的标题，有的词适合你的宝贝，未必适合你的宝贝，所以抄同行标题的做法是非常拙劣的，有可能运气碰上了，蒙得不错，也有可能运气碰不上。

四十七、标题里的关键词位置变动对排名有影响吗？

位置的变动对搜索权重是没有影响的，换句话说，当我们修改标题的时候，将某些关键词的位置进行变动对我们的权重是没有影响的。

四十八、标题打造出来之后多长时间需要修改，这段时间应该做什么？

一般情况下，一个周期到两个周期就需要修改了，这段时间我们要做的就是通过生意参谋里面的关键词监控这个宝贝，重点关注的是标题中哪些关键词给我们讲带来了流量，哪些连展现都没有，观察一到两个周期之后，我们需要将没有带来展现的关键词删除，替换新的关键词，将能给我们带来流量的关键词保留，这就是以后优化工作，这个工作需要不断去做。

四十九、修改标题的依据是什么，哪些词需要换掉，哪些词不能动，你怎么理解？

答案参考四十八题。

五十、两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？

不会的，因为这两个宝贝的属性，主图，价格，描述都不一样，所有没有关系，不过提醒一句，为了买家更好的辨识宝贝，在组合标题的时候尽量避免一样。

五十一、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合理，你怎么理解？

一般七天修改一次，修改标题不要太过于频繁，最多7天内不要超过两次，因为你每修改一次标题，淘宝就要对你的宝贝进行重新收录，这相当于增大淘宝服务器的负担，如果修改得过于频繁，淘宝会不爽，这是其一，修改过于频繁会导致淘宝误认为你的宝贝有问题，这是其二。

权重篇

五十二、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？

因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量，这些不精准的流量会导致你店铺的转化率非常的低，淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验度很差，会导致你的店铺权重很低。

五十三、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

如果参加活动的话，可能会导致三个结果，

1、可能会带来很多不精准的流量，这些流量很多时候不精准，会降低转化率；

2、可能会带来销量的暴增，活动结束销量暴降，暴增暴降的销量淘宝是不喜欢的；

3、可能会带来中差评和低评分，尤其是低评分会严重影响搜索权重。

五十四、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

三个因素：停留时间长，无跳失，上下浏览；

简单说就是一个访客进来之后鼠标上下滑动，把描述浏览完，然后点击这个页面上的任何一个链接，包括购买，收藏，首页或者其他宝贝等；

原理是，如果停留时间过短就关闭，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果没有上下浏览的行为，描述页的图片不会被打开，淘宝会认为你的页面不吸引人；如果看了这页就直接关闭，淘宝还是会认为你的页面不吸引人。

五十五、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的搜索权重有什么帮助？

这种情况对于A来说是一个无跳失的点击而已，对A的搜索权重的影响仅限于这个点击质量还不错；对于B来说仅仅是一旦成交，没有任何搜索权重的直接提升。

五十六、提升动态评分的策略都有哪些，你是怎么做的？

最常规的做法是送优惠券等，这种常规做法可不仅仅是在描述中写上就行了，你需要在描述页上写明，包裹中写上一封感谢信进行说明，等客户签收之后旺旺上及时提醒等很多辅助手段；当然，最重要的核心就是用户体验，我们想的任何方法都是为了让客户满意。

五十七、哪些收藏对搜索权重是有帮助的，你为此做了哪些工作？

能够产生二次访问的收藏是对搜索权重有帮助的，建议的做法是在全店做一个收藏送优惠券的活动，同时在宝贝详情页面上做一个这样的事情，就是给客户两个选择，第一，现在购买我的宝贝，可以享受什么优惠，第二，暂时不想购买，没关系，收藏我的宝贝，就送什么东西，比如我是做鞋子的，收藏我的宝贝就送10元代金券，有效期为一个月，同时送一双袜子，等什么时候决定买的话，可以使用代金券省10元同时送上袜子。

五十八、你对于新店扶持是怎么理解的？

淘宝为了扶持新店的发展，对新店是有很多扶持的，其中搜索权重方面的扶持也是比较明显的；

扶持阶段为从新开店到一钻以下，具体的扶持时间要看你的表现，店铺表现好可以一直扶持到一钻，表现不好一周可能就结束了；

扶持对象为新开店的实物店铺，虚拟店铺是不享受扶持的；

扶持标准为：专一的优质店铺，也就是说从始至终做一种类目宝贝的店铺，用户体验度好的，重点是点击率和转化率；

了解这些以后，我们知道，如果想要享受新店的扶持，第一，不要以虚拟起步，第二，不要到处找流量，重点做好点击率和转化率等内功，第三，不要轻易更换类目。

五十九、为什么不建议新店做虚拟转实物，你怎么理解？

第一，淘宝对于虚拟店没有扶持，第二，淘宝希望你从一而终的做类目；如果你虚拟转实物，相当于这两点都犯了，淘宝对于你的店铺印象会非常不好。

六十、为什么不建议经常换主营类目，你如何理解？

淘宝seo里有一项非常重要的指标就是相关性，你的主营类目占比的高低决定这你的这个店铺跟客户搜索的关键词的相关性，如果经常换主营类目，会导致你的主营类目占比会非常的低，淘宝会认为你的相关性很差。（文/石林tony）