为什么电脑提示“NTVDM 遇到一个硬错误”如何解决

今天下完软件，电脑自动弹出“NTVDM 遇到一个硬错误”的窗口，这是什么情况，终于在网上找到了解决方法，有需要的朋友试试吧
ntvdm - ntvdm.exe - 进程信息
进程文件: ntvdm or ntvdm.exe
进程名称: Windows 16-bit Virtual Machine
描述: Windows Virtual Machine是为了兼容旧的16位Windows和DOS程序而设置的虚拟机。
常见错误: N/A
是否为系统进程: 否

方法一
1.重起计算机，一直按DEL键进入BIOS设定。 2.进入BIOS后，选择integrated peripherals(外部设备设定)按回车键Enter进入； 3.看见On—Chip Secomdary PCI IDE(主板内建 第二 PCI IDE接口)：含义-[Enabled]使用，[Disbled]禁用，把"ntvdm"或者所有物理光驱接在主板第二IDE接口上，禁用这个接口。 [用键page up/page down切换 [Enabled](使用)和[Disbled](禁用)]选择Disbled禁用，这步很重要，看明白在操作！ 4.更改完毕后按F10，出现对话框save & exit，按键盘Y，在按回车 （ENTER）机器自动开始重启。解决。

方法二  1，请重新启动，按键盘 delete 键，进入BIOS设置 2，选择 Standard CMOS Features 选项，接着选择光驱的IDE，选择 no install (即不要所有的光驱) 3，在系统里去禁止所有你的物理光驱。但不要禁止虚拟光区,例如在Win2000/WinXP：在“我的电脑”按点右键--“硬件”--“设备管理器”--选择光驱选项，然后在“设备用法”这个选项选择“不要使用这个设备（停用）”。Win9x同样的用法

建议彻底杀毒

解决方法: 方法1.  可以在任务管理器中直接结束进程,一般不会影响其它工具.(除非被动过手脚) 方法2.  建一个空文本文件,文件名为ntvdm扩展名改为exe 文件属性为只读方式.然后放到"D:\WINNT\system32\"里.替换原文件.(注意,替换前要备分原文件).这样就OK了.

解决方法:
1、重起电脑F8进入安全模式。
2、在C:\WINDOWS\system32下找到ntvdm.exe的文件，删除之。
3、在同一子目录下创建一个空白文件夹，将其保存为ntvdm.exe。
4、再重起电脑即可。