面对“阶段性消费”用户 网站需要不断创新变换思路

今天看到一则新闻：“国内网络招聘整体低端化：业内感叹成形象工程”。网络招聘行业长期的不景气是众所周知，前程无忧，中华英才网，智联招聘这三家网络招聘的巨头都不同程度的面临着亏损问题。财报显示，由于智联招聘的亏损，使其最大股东SEEK产生了1725.4万澳元的税后亏损额;而中华英才的母公司Monster发布第二季度财报也显示，中华英才网也处于亏损状态，亏损额高达1.75亿元人民币。这两家公司的ceo也都相继请辞和未被续约。也就前程无忧依靠早起打下的市场基础境遇相比之稍微好些。这三家的境况其实是整个网络招聘行业的缩影。网络招聘的不景气有很多原因，整体战略的失策，价格战难见成效，并造成服务质量降低客户低端化，侵犯求职者隐私难以控制是主要的原因。

一些招聘网站如智联之所以大打价格战，降低网络招聘市场价格的主要原因是因为招聘网络所面对的用户都是“阶段性消费”，也就是说网络招聘所面对的企业单位用户招聘人才都有一定的阶段性，当他们招到了满意的人才之后，很可能一段时间内都不会再招聘新的人才，因此可以说网络招聘的用户流失率是比较高的。这就需要招聘网站投入更多的资金进行线上线下的推广和广告宣传，扩展更多的新用户，除了加大推广和广告宣传的投入外，降低市场价格也是扩展市场份额的重要手段。然而降低市场价格只适合行业的新入者，拉低了整体市场的价格势必会造成利润的下降，网络招聘作为一个人力密集型产业，无论是用人企业的资质审核，简历筛选，网络服务器的成本投入都不小，投入没有减少，但是利润却不断减少，虽然市场份额有所上升，但是仍就无法实现盈利。

用户的“阶段性消费”的特点让网络招聘不得不想尽办法扩展用户，抢占市场份额。而其他的行业网站也有很多都面临着这个问题，像旅游类网站，汽车网站，房产类网站所面对的用户群体都属于“阶段性消费”，旅游因花费较高，旅游的人不可能总是出游，买车更是大事，可能买了一部车会用上好几年才会考虑换新，而租房买房的消费阶段性更强，所以说用户具有“阶段性消费”特点的行业站用户来的快也流失的快，虽然利益巨大，但是没有长期不断的用户补充进来，将很难运营下去。站长网admin5.com扬扬认为面对”阶段性消费用户” 需要不断变换思路获取市场份额。和其他的网站比起来，你的网站用户群体更容易流失，这不是推广策略失败的原因，而是用户特点所致，因此此类网站需要比其他网站下更大的功夫投入更多的资金资源进行推广宣传，拉拢用户，抢占市场份额。此外，只有网站不断创新，提供优质的服务和产品，不断的变换思路改进经营策略，创新求新，让用户感到在你的网站上能获得其他同类网站获得不到的东西，网站才能长久不衰，留住用户。

虽然“阶段性消费”的用户更容易流失，但是事物都有两面性，此消彼长，用户流失快的同时吸引接纳新用户的能力比其他网站更强，当新用户变成老用户开始流失的同时，之前流失的用户会有重新成为网站用户的可能。只要合理运营网站并有一套成熟的推广方案，不断增加新用户，就会形成一种良性的循环。行业网站之路是艰辛的，但相信站长们的不懈努力下，一定可以走向成功。